Widerrufsrecht

An wen sich unser Angebot richtet

Unser Sortiment richtet sich an gewerbliche Kunden, also an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB besteht in diesem Fall nicht, weil es ausschließlich Verbrauchern zusteht.

Ob Sie als Unternehmer oder als Verbraucher bestellen, richtet sich nach dem Zweck Ihres Kaufs. Kaufen Sie für Ihren Betrieb, geben Sie im Bestellvorgang bitte den Namen Ihres Unternehmens an. Mit dieser Angabe erklären Sie, dass Sie die Ware für Ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit erwerben.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit Sie ausnahmsweise als Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bestellen, steht Ihnen das folgende Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Die GastroStars GmbH
Nordendstraße 8
64546 Mörfelden-Walldorf
Telefon: +49 6105 97888-0
E-Mail: info@gastrostars.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, Telefon oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite unter gastrostars.shop/pages/widerruf-formular („Vertrag widerrufen“) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, also bei Speditionsware, holen wir die Ware bei Ihnen ab. Die unmittelbaren Kosten dieser Rückholung tragen Sie; sie entsprechen den Kosten der Hinlieferung, die Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt wurden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das betrifft insbesondere Sonderanfertigungen und nach Ihren Maßen gefertigte Edelstahlarbeiten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An die Die GastroStars GmbH, Nordendstraße 8, 64546 Mörfelden-Walldorf, E-Mail: info@gastrostars.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*)
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Name der/des Verbraucher(s)
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Anschrift der/des Verbraucher(s)
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Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung. Für neue Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche

• gegenüber Verbrauchern vierundzwanzig Monate ab Ablieferung der Ware,
• gegenüber Unternehmern zwölf Monate ab Ablieferung der Ware.

Unberührt bleiben Schadensersatzansprüche wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie wegen der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für diese gilt die gesetzliche Verjährungsfrist. Ebenfalls unberührt bleiben die zwingend längeren Fristen nach § 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB für Bauwerke und für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet wurden, nach § 445b BGB für den Rückgriffsanspruch und nach § 634a Abs. 1 BGB für Baumängel.

Sind Sie Kaufmann, haben Sie die Ware nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen und einen erkennbaren Mangel unverzüglich anzuzeigen (§ 377 HGB).

Was tun bei einem Mangel

Melden Sie sich telefonisch unter +49 6105 97888-0 oder per E-Mail an info@gastrostars.shop. Hilfreich sind die Rechnungs- oder Auftragsnummer, das Typenschild des Geräts und, wenn möglich, ein Foto. Wir prüfen den Fall und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Viele Störungen lassen sich durch unser eigenes Technikerteam vor Ort beheben, ein Rückversand ist dann nicht nötig.

Bitte senden Sie Ware nicht unaufgefordert zurück, sondern stimmen Sie die Rücksendung vorher mit uns ab. So vermeiden wir unnötige Transportwege und können den Fall schneller bearbeiten.

Transportschäden

Ein großer Teil unserer Geräte wird per Spedition geliefert. Prüfen Sie die Sendung bitte bei der Anlieferung auf äußerlich erkennbare Schäden und lassen Sie einen Schaden vom Fahrer auf dem Frachtbrief oder Ablieferbeleg vermerken, bevor Sie quittieren. Melden Sie uns den Schaden anschließend zeitnah. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, ein dokumentierter Vermerk erleichtert die Abwicklung gegenüber dem Frachtführer aber erheblich.