Lieferung ins Ausland / International Delivery

Lieferungen außerhalb Deutschlands

Unser Onlineshop wickelt Bestellungen standardmäßig nur innerhalb Deutschlands ab. Der Grund ist einfach: Unsere Großgeräte wiegen zwischen 30 kg und mehreren Tonnen. Eine seriöse Frachtpauschale lässt sich dafür nicht im Voraus angeben — sie hängt von Gewicht, Abmessungen, Zielland und Anlieferungsart ab.

Wir liefern trotzdem ins Ausland. Nur eben mit einem Angebot, das zu Ihrem Auftrag passt, statt mit einer Pauschale, die entweder Sie oder uns benachteiligt.

So läuft eine Anfrage

1. Schreiben Sie uns an info@gastrostars.shop
2. Nennen Sie uns die gewünschten Artikel (Artikelname oder Artikelnummer) und die Menge
3. Geben Sie die vollständige Lieferadresse an, inklusive Land
4. Hinterlassen Sie eine Telefonnummer — Speditionen benötigen sie zwingend für die Terminabsprache

Sie erhalten von uns ein verbindliches Angebot inklusive Fracht. Sind Sie einverstanden, senden wir Ihnen einen Zahlungslink, über den Sie wie gewohnt im Shop bezahlen.

Kleinteile und Zubehör

Artikel bis 30 kg können wir in vielen Fällen direkt als Paket versenden. Fragen Sie einfach an — häufig geht das schneller und günstiger als eine Speditionslieferung.

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Deliveries outside Germany

Our online shop processes orders within Germany by default. The reason is straightforward: our commercial kitchen equipment weighs anywhere from 30 kg to several tonnes. A flat shipping rate cannot be quoted honestly in advance — it depends on weight, dimensions, destination country and the type of delivery required.

We do ship internationally. We simply prefer to quote your actual freight cost rather than apply a flat rate that shortchanges one of us.

How to request a quote

1. Email us at info@gastrostars.shop
2. Tell us which items you need (product name or article number) and the quantity
3. Provide the full delivery address, including country
4. Include a phone number — freight carriers require one to arrange delivery

We will send you a binding quote including freight. Once you approve it, we will send a payment link so you can pay through the shop as usual.

Small parts and accessories

Items under 30 kg can often be shipped as a parcel. Just ask — this is frequently faster and cheaper than a freight delivery.