Datenschutzerklärung

1. Informationen und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

Die Gastrostars GmbH

Nordendstrasse 8, 

64546 Mörfelden-Walldorf 

 

Fragen zum Thema Datenschutz können Sie an unseren Datenschutzbeauftragten richten:

Die Gastrostars GmbH

Der Datenschutzbeauftragte

Nordendstrasse 8, 

64546 Mörfelden-Walldorf

oder per E-Mail an info@gastrostars.shop

 

2. Besuch unserer Website

Bei dem Besuch unserer Webseiten erheben wir auch personenbezogene Daten. Dies betrifft zum einen Daten, die wir erheben, sobald Sie bei uns etwas bestellen, aber auch solche Daten, die erhoben werden, wenn Sie unsere Webseiten oder unsere Profile in den sozialen Medien anschauen. Die Einzelheiten erläutern wir Ihnen im nachfolgenden.

2.1 Cookies und ihr Einsatz - meine Wahlmöglichkeit

Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseiten optimal für Sie zu gestalten, unsere Produkte für Sie zu verbessern sowie Ihnen zusammen mit Drittanbietern interessengerechte Werbung anzuzeigen.

Rechtsgrundlage

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der funktionsfähigen Bereitstellung der Website ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Alle weiteren Cookies, insbesondere solche für Analyse und Werbung, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, siehe Abschnitt 6.7.

2.2 Einsatz Sozialer Medien

Um unseren Unternehmensauftritt optimal zu gestalten, unterhalten wir Unternehmensseiten in verschiedenen sozialen Medien. Dort wollen wir unsere Interessenten über unsere Leistungen informieren und über diese Kanäle auch mit Ihnen kommunizieren. Die Verknüpfungen zu Social Media Plattformen sind so eingebunden, dass nicht direkt Daten an den Social Media Betreiber übertragen werden. Die Einbindung auf unseren Webseiten erfolgt über direkte Verlinkungen. Eine Datenübertragung findet erst statt, sofern Sie den Link angeklickt haben.

Diese Kanäle werden zu folgenden Zwecken genutzt:

Bereitstellung von Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Produkten

Statistische Auswertungen zur betriebswirtschaftlichen Analyse und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten, sowie zur Verbesserung von Geschäftsprozessen

Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

 

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse an einer Kommunikation mit unseren Interessenten und Kunden sowie der Analyse und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten sowie der Verbesserung von Geschäftsprozessen (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO). Direkter Kundenkontakt findet zudem über unseren Social Media Support statt, wobei die Verarbeitung auf Grundlage unserer Vertragsbeziehung oder die vorvertraglichen Maßnahmen bei Interessenten beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Weitere Informationen zu den Social Media Plattformen:

Facebook und Instagram: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Für die Verarbeitung von Insights-Daten auf der Facebook-Fanpage sind wir gemeinsam mit Facebook verantwortlich. Die entsprechende Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO finden Sie hier:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Weitere Informationen zu Seiten-Insights finden sie unter

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Die allgemeine Nutzung von Facebook, erfolgt in Ihrer eigenen Verantwortung. Die Datenschutzhinweise von Facebook finden Sie direkt auf unserer Facebook Fanpage.

Sie können ihre Wünsche zu personalisierter Werbung durch Facebook jederzeit in ihren Einstellungen auf Facebook bearbeiten und widersprechen.

Drittplattformen:

• Shopify
• Kleinanzeigen 
• Idealo 
• eBay

3. Bestellung und Auftragsabwicklung

3.1 Vertragsdaten

Bei der Bestellung eines unserer Produkte bitten wir Sie um die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten, die wir für das Zustandekommen des Vertrags benötigen. Diese Vertragsdaten werden bei uns für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert, da wir diese für die Vertragserfüllung benötigen. Wenn Sie ihren Vertrag kündigen, speichern wir Ihre Vertragsdaten länger, wenn Einwendungen und Forderungen bestehen, deren Klärung noch aussteht. Zudem speichern wir Ihre Daten auch länger, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesem Fall wird die Verarbeitung der Daten auf die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen eingeschränkt und die Daten zu keinen darüberhinausgehenden Zwecken mehr verarbeitet.

Änderungen an diesen Daten können Sie jederzeit über unseren Kundenservice unter info@gastrostars.shop vornehmen. Informationen zur Erstellung Ihrer persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie nach Prüfung Ihres Auftrags in der Regel per E-Mail und in Ausnahmefällen per Postzustellung.

Art der Daten

-Anrede

-Vor- und Nachname

-E-Mail-Adresse

-Telefonnummer

-Firmenname (bei Gewerbe)

-Anschrift

-Produkt-Verträge und Nutzung

-Vertragsdaten

-Bezahldaten

-Steuernummer

 

Rechtsgrundlage

Ihre Daten benötigen wir zur Vertragsanbahnung und Durchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

 

Speicherdauer

Für Vertragsdaten wird die Verarbeitung nach Vertragsbeendigung eingeschränkt, nach Ablauf der 10-jährigen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gemäß § 257 HGB und § 147 AO werden sie gelöscht.

4. Weitergabe Ihrer Daten an Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Empfänger sind insbesondere:

• Shopify als Anbieter unseres Shopsystems und Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Zahlung
• Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung
• Hersteller und Lieferanten, soweit die Ware direkt an Sie ausgeliefert wird
• Steuerberatung und Buchhaltung im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
• IT-, Hosting- und Wartungsdienstleister
• Anbieter unseres E-Mail- und SMS-Versands sowie eingesetzter Shop-Erweiterungen (Merkzettel, Vertrauenssiegel, Chat)

Dienstleister, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind durch Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO gebunden. Sie dürfen die Daten nur nach unserer Weisung verwenden.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Einzelne Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Das ist der Fall, wenn für das Empfängerland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt (Art. 45 DSGVO) oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart wurden (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Für Shopify mit Muttergesellschaft in Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss. Anbieter in den USA, etwa Meta (Facebook und Instagram), stützen die Übermittlung auf eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der jeweiligen Garantien können Sie über die unter Abschnitt 6.8 genannten Kontaktdaten anfordern.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten stehen Ihnen die folgenden Rechte zu. Für die Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an uns, die Kontaktwege finden Sie in Abschnitt 6.8. Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie kostenlos (Art. 12 Abs. 5 DSGVO). Wir beantworten Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bei besonders komplexen oder zahlreichen Anfragen kann sich diese Frist um zwei weitere Monate verlängern, darüber informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats. Haben wir begründete Zweifel an Ihrer Identität, dürfen wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung anfordern (Art. 12 Abs. 6 DSGVO).

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können von uns eine Bestätigung verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist das der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer oder die Kriterien für deren Festlegung, die Herkunft der Daten, soweit wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben, und das Bestehen Ihrer weiteren Rechte nach der DSGVO. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie der Daten zur Verfügung.

6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir unrichtige Daten unverzüglich berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen.

6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten unverzüglich löschen. Das gilt insbesondere, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, wenn Sie eine Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage besteht, wenn Sie der Verarbeitung wirksam widersprochen haben oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Kein Anspruch auf Löschung besteht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, etwa wegen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen nach § 257 HGB und § 147 AO (siehe Abschnitt 3.1), oder soweit sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. In diesen Fällen schränken wir die Verarbeitung stattdessen ein.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Das gilt, solange wir die von Ihnen bestrittene Richtigkeit der Daten prüfen, wenn Sie bei unrechtmäßiger Verarbeitung statt der Löschung die Einschränkung wünschen, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder solange nach einem Widerspruch noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen. Eingeschränkte Daten verarbeiten wir, von der Speicherung abgesehen, nur noch in den in Art. 18 Abs. 2 DSGVO genannten Fällen.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Das gilt für Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags mit Ihnen automatisiert verarbeiten. Soweit technisch machbar, übermitteln wir die Daten auf Ihren Wunsch direkt an einen anderen Verantwortlichen.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt ist. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck.

6.7 Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Haben Sie in eine Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Einwilligungen in Cookies und vergleichbare Technologien können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die gespeicherten Cookies in Ihrem Browser löschen oder uns eine formlose Nachricht an info@gastrostars.shop senden.

6.8 Ausübung Ihrer Rechte

Für die Ausübung aller genannten Rechte wenden Sie sich an:

Die Gastrostars GmbH

Nordendstrasse 8

64546 Mörfelden-Walldorf

E-Mail: info@gastrostars.shop

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Wilhelmstraße 7

65185 Wiesbaden

Postanschrift: Postfach 3163, 65021 Wiesbaden

Telefon: +49 611 1408-0

Website: https://datenschutz.hessen.de

8. Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Für den Abschluss und die Abwicklung eines Kaufvertrags benötigen wir jedoch die in Abschnitt 3.1 genannten Daten. Stellen Sie uns diese Daten nicht bereit, können wir Ihre Bestellung nicht annehmen und ausführen.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Die von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister können im Rahmen ihrer eigenen Verantwortlichkeit automatisierte Verfahren zur Betrugsprävention einsetzen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte deren Datenschutzhinweisen.